Aller au contenu

Réparation informatique

Votre PC fait des siennes ? On le remet d'aplomb.

Panne matérielle, lenteurs, virus, écran cassé, données à récupérer… On diagnostique d'abord, on facture ensuite — et toujours après votre feu vert.

[PHOTO : atelier de réparation / PC ouvert sur l'établi]

Remplacez cet emplacement par une vraie photo.

Ce qu'on répare

Du portable qui rame au fixe qui ne démarre plus

Fixe ou portable, récent ou vénérable : si ça se répare, on regarde. Voici l'essentiel de ce qui passe entre nos mains.

  • PC fixes et ordinateurs portables
  • Écrans cassés ou défaillants
  • Alimentations qui lâchent
  • Cartes mères et composants soudés
  • Disques durs et SSD (remplacement, clonage)
  • Surchauffe et ventilation encrassée
  • Systèmes lents à ranimer
  • Virus, malwares et publicités intempestives
  • Récupération de données
  • Nettoyage physique en profondeur
  • Remplacement de composants (RAM, GPU…)
  • Réinstallation propre du système (Windows, Linux)

Notre méthode

Six étapes, zéro mauvaise surprise

Une réparation, ça se fait dans l'ordre et en transparence. Voilà comment on procède, à chaque fois.

  1. 01

    1. Diagnostic

    On examine la machine pour identifier la vraie cause de la panne, pas juste le symptôme.

  2. 02

    2. Devis clair

    On vous annonce le coût et le délai avant d'intervenir. Vous décidez en connaissance de cause.

  3. 03

    3. Sauvegarde

    Si l'intervention présente un risque pour vos fichiers, on sauvegarde vos données au préalable.

  4. 04

    4. Réparation

    On répare avec des pièces adaptées et un travail soigné. Pas de rustine hasardeuse.

  5. 05

    5. Tests

    On vérifie que tout fonctionne, stable et durablement, avant de vous rappeler.

  6. 06

    6. Restitution

    On vous rend une machine propre, on vous explique ce qui a été fait, et on répond à vos questions.

Notre engagement

La confiance avant la facture

On sait qu'une panne informatique, c'est stressant : des photos, des documents, du travail parfois, coincés dans une machine capricieuse. Notre rôle, c'est de vous rassurer autant que de réparer.

Transparence sur le devis : vous savez ce que vous payez avant qu'on touche à quoi que ce soit. Respect de vos données : on ne fouille pas, on ne partage rien, et on sauvegarde quand il le faut.

[PHOTO : technicien·ne au travail sur une machine]

À remplacer par une vraie photo.

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être…

Le diagnostic est-il payant ?
On vous communique nos conditions de diagnostic dès votre arrivée, en toute transparence. L'idée est simple : jamais de mauvaise surprise. Vous validez le devis avant toute réparation.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. On respecte la confidentialité de vos fichiers et, quand une intervention est risquée, on vous propose une sauvegarde préalable. Vos données restent les vôtres.
Combien de temps prend une réparation ?
Ça dépend de la panne et de la disponibilité des pièces. On vous annonce un délai réaliste dès le devis, et on vous prévient s'il évolue.
Et si la réparation n'en vaut pas la peine ?
On vous le dit franchement. Parfois, remplacer coûte moins cher que réparer : dans ce cas, on vous oriente vers la meilleure option pour vous, pas pour notre caisse.

Une panne à nous soumettre ?

Décrivez-nous le symptôme par téléphone ou via le formulaire, ou passez directement en boutique avec la machine. On vous dit quoi rapidement.

Appeler Itinéraire